Aviso de Privacidad

Aplicación móvil PMS para iPhone y Apple Watch.

Última actualización: 13 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

PROMOTORA DE MEDIOS Y SERVICIOS EN SEGURIDAD LABORAL, S.C. (en adelante, «el Responsable»), con domicilio en
Calle Punta Molas, Mza. 16, Lote 18-A, SM 504, C.P. 77533, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se
recaban a través de la aplicación móvil PMS (en adelante, «la Aplicación»).

Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. Qué hace la Aplicación

La Aplicación tiene dos modos de uso:

• Contenido abierto. Guías de primeros auxilios, maniobras de RCP,
  señalética de protección civil, cursos y publicaciones informativas. Este contenido se
  consulta sin registro, sin cuenta y sin proporcionar datos personales.
• Módulo empresarial. Consulta de Programas Internos de Protección Civil
  (PIPC), sucursales y trámites de la empresa contratante. Este modo requiere iniciar
  sesión con una cuenta previamente creada por el Responsable en su plataforma web.

3. Datos personales que se tratan

Cuando usted inicia sesión, la Aplicación transmite su identificador de usuario o correo
electrónico y su contraseña al servidor del Responsable con el único fin de autenticarle.
Una vez autenticado, la Aplicación recibe y muestra en pantalla los datos de perfil que ya
obran en la plataforma del Responsable.

La Aplicación no recaba datos personales sensibles, no solicita datos
financieros ni patrimoniales, y no captura información biométrica.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos anteriores se tratan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio:

• Verificar su identidad y mantener abierta su sesión.
• Mostrarle la información de la empresa y las sucursales que le corresponden según su rol.
• Atender las solicitudes de soporte que usted envíe.
• Cumplir obligaciones legales aplicables al Responsable.

No existen finalidades secundarias. Sus datos no se utilizan para
mercadotecnia, prospección comercial, elaboración de perfiles publicitarios ni para
ninguna finalidad ajena a la operación descrita.

5. Publicidad, rastreo y terceros

• La Aplicación no muestra publicidad.
• La Aplicación no rastrea su actividad a través de aplicaciones o sitios de terceros, en el sentido del App Tracking Transparency de Apple.
• La Aplicación no integra bibliotecas de terceros de analítica, publicidad, redes sociales ni medición de audiencia.
• No se recaban identificadores publicitarios (IDFA) ni datos de ubicación.
• No se venden, rentan ni comercializan sus datos personales bajo ninguna circunstancia.

6. Información almacenada en su dispositivo

• Token de sesión. Se guarda en el Llavero (Keychain) de iOS, el
  almacén cifrado del sistema operativo. Se elimina al cerrar sesión o al desinstalar la Aplicación.
• Preferencias locales. Se registra únicamente si usted ya aceptó el aviso
  médico de uso del contenido de primeros auxilios, para no volver a mostrarlo. No contiene
  datos personales.

La Aplicación no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento equivalentes.

7. Transferencias

Sus datos personales no se transfieren a terceros. Únicamente se comunican
entre la Aplicación y los servidores del Responsable, así como a los proveedores de
infraestructura tecnológica que actúan por cuenta del Responsable —en calidad de encargados—
bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. Estas comunicaciones no
requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley.

8. Medidas de seguridad

• Toda comunicación entre la Aplicación y el servidor viaja cifrada mediante HTTPS con validación estándar de certificados (TLS).
• Las credenciales de sesión se resguardan en el Llavero cifrado del dispositivo, no en almacenamiento simple.
• El acceso a la información está segmentado por rol: cada persona usuaria consulta únicamente lo que corresponde a su empresa.
• Las versiones de distribución pública de la Aplicación no registran bitácoras con credenciales ni contenido de las respuestas del servidor.

9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las
condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de información
inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros
registros cuando considere que no se usa conforme a los principios y deberes de la Ley
(Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos
(Oposición). También puede revocar el consentimiento otorgado.

Cómo ejercerlos

Envíe su solicitud al correo privacidad@pms.edu.mx,
incluyendo:

• Nombre completo y correo o teléfono para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara de los datos respecto de los que ejerce el derecho y qué solicita en concreto.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la
recepción de la solicitud; de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los
15 días hábiles siguientes a la respuesta.

10. Eliminación de la cuenta

Las cuentas de acceso son administradas por el Responsable a solicitud de la empresa
contratante, por lo que no pueden crearse ni eliminarse desde la Aplicación. Para solicitar
la baja de su cuenta y la supresión de sus datos personales, escriba a
privacidad@pms.edu.mx desde el correo asociado a
su cuenta. La solicitud se atiende en los plazos señalados en el apartado anterior.

Conservaremos únicamente aquella información que resulte estrictamente necesaria para
cumplir obligaciones legales, contractuales o de acreditación en materia de protección civil,
durante los plazos que la normativa aplicable establezca.

11. Menores de edad

La Aplicación no está dirigida a menores de edad ni recaba deliberadamente sus datos
personales. El módulo empresarial está destinado a personal designado por las empresas
contratantes. Si detecta que un menor nos proporcionó datos personales, escríbanos a
privacidad@pms.edu.mx para eliminarlos.

12. Naturaleza del contenido de primeros auxilios

El contenido de primeros auxilios, RCP y protección civil que ofrece la Aplicación tiene
fines informativos y de capacitación. No constituye asesoría médica ni
sustituye la valoración, el diagnóstico o el tratamiento de personal de salud calificado.
Ante una emergencia, llame de inmediato al 911 o al número de emergencias
de su localidad.

13. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o
cambios en el servicio. Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección y la
fecha de «Última actualización» reflejará la versión vigente. Le sugerimos consultarla
periódicamente.

14. Contacto

• Privacidad y derechos ARCO: privacidad@pms.edu.mx
• Soporte técnico: soporte-app@pms.edu.mx
• Sitio web: https://pms.edu.mx
• Domicilio: Calle Punta Molas, Mza. 16, Lote 18-A, SM 504, C.P. 77533, Cancún, Quintana Roo, México

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede
acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.